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你好是宜蘭縣農會林森店我第1與第2次買到有酸味的食品和過期啤酒時,我反應過也自認倒楣
第三次還是在同一家商店貴公司還要我自認倒楣太差勁了,
而這次東西沒有過期食品有酸味與黏性貴公司服務人員說是食品公司的錯
你好:食物沒有過期保存日期上面寫說95年7月1日至95年10月1日才有過期,
我的購買日是7月25日下午17點03分31秒回家放入冰箱
料理晚餐\時發現黏液一聞酸味撲鼻而來打電話至農會詢問她推說是廠商的問題要我當下直接拿去換拜訪油錢來回不只百元時間上也沒空而且之前我已反應過自認倒楣過
這次我想請教大家有沒有好方法處理
以下是我在奇摩知識發問網友給的答覆
買到酸掉的東西都一定會有辦法解決的,
不用自認倒楣喔!!
(一)直接打電話給消基會,向他們說明整個購物的經過,還有食品在有效期限內已酸敗,最重要的是你購物憑證一定要有,也就是所謂的購物發票喔!!消基會一定會事先知會農會的主管,農會的主管如果想要息事寧人的話,一定會打電話跟你聯絡,並且派專人來處理.我之前就有遇過類似的情形.
(二)直接打電話給廠商,將你購物地點與購物後產品的意見告知給廠商,並且限定他們日期派\"專員\"來處理,如果不派員處理的話,會告上消基會,他們一定會請人協助處理的
(三)直接刊登在網路媒體http://www.appledaily.com.tw/AppleNews/index.cfm?Fuseaction=Complain這是蘋果日報爆料投訴的網頁,直接填寫你的\"委屈\",他們會幫你去查詢,並且會派專員跟你聯絡,而且他們也會主動知會消基會與農會,這是最快也是最便通的方式喔!!
你不妨可以試試看,不用忍氣和聲自認倒楣,雖然一個沒有多少錢,還是要將真理討回來,否則會再有下一個受害者,不過要爆料或者投訴之前,基本的憑證單據一定要俱全,否則自己會理虧的喔!
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---回應 王小姐 在 08/04/2006 的留言----
