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每次逛超市都是用愉快的心情購買,可是到結帳時就愉快不起來,不是心疼錢,而是看到櫃檯人員的服務態度就覺得是花錢找氣受,貴超市服務人員與顧客說話口氣差態度也不佳,客人付錢慢或是聽錯金額便以大聲口氣,重覆金額臉上表情也表現出非常不悅,我甚至多次看見顧客與服務人員發生爭吵,不知貴超市是因為生意太好而不須顧慮消費者的感受？
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jhon
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---回應 jhon 在 06/27/2006 的留言----
