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留言內容：
先生/女士 :
這是一封表達在貴農會遭受低品質服務的客訴信件。
時間 :2012年3月15日下午1時35分左右
地點 : 深坑農會超市
狀況 : 結帳口，只有一個櫃檯結帳，前面顧客購買東西多，結帳佔據很多時間，我是下一個順位客人，後面排了3-4個以上客人。臨時隔壁來了支援的收銀員，說可以到他那結帳，我後面的顧客都跑過去，我站的位置速度是搶不過他們的，卡在收銀道內，我只好等候在原收銀口。不過，我前面客人的賬仍舊未結完，我又等了幾分鐘，只好換到另ㄧ收銀口，我不滿的表示，運氣不好，照規矩排隊還是沒用。(我原是第一順位的，卻在數個客人之後結帳。)然而，收銀員ㄧ句道歉都沒有，掉頭就走。
難道農會超市的服務品質真的只是這樣嗎?很像數年前大陸的超市收銀員的服務品質。請您們再做職業教育訓練來改進。
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王小姐
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---回應 王小姐 在 03/15/2012 的留言----
