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今天到台北縣樹林農會兌換點數,個人覺得貴公司兌換的程序太沒人情味了,因為兌換點數換兌禮卷真的個人覺得很不方便,一定要查看身分證.我剛好沒帶身分證只有帶健保卡,就不能兌換,後來晚上請家人去兌換,帶了本人的身分證後,而且兌換的服務小姐還要代理人的身份證,真的.又不是銀行還需要這麼麻煩嗎?而且買2000元的保養品有送100元的禮卷就不須要身份證了,為何要這麼麻煩呢?這樣是不是太沒人情味了,有一個證件可以確定是會員本人就好了,例如帶了健保卡換是駕照不是就可以了嗎?請給消費者或是會員一個方便空間.並且.我認為貴台的小姐服務態度不佳.貴公司需要再員工訓練吧~~
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yakuei
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---回應 yakuei 在 01/17/2010 的留言----
